CS Leaders(管理士)資格証について知っている方もいますが、知らない方もいます^^CS資格証が何なのか簡単に説明します！！空のホームではCS Leaders管理士を短くこのように整理しておきました。国家公認CS Leaders(管理士)顧客の立場で高品質なサービスの必要性と役割に符合するよう職務を定義し、ビジネス競争力向上のためのサービス体系基盤づくりに寄与できる人材のための資格証です。 現場でサービスを直接したり、多くの会社が顧客管理チームや従業員の教育のためにCS講師を招待したり、独自で教育を行ったりもします！教材は計3パートに分かれています~CS概論、CS戦略論、顧客管理実務論の3パートに分かれています。試験の場合、90分間で計90問を解かなければならず、各パート当たり30問であり、1パートでも科落(14個以下正解した場合)が生じれば無条件脱落です。パート当たり18個ずつ、計54個の点数では60点以上を取らないと合格できません。サービス業種や顧客満足関連の仕事をされる方には役立つ資格証です。
7월 6일부터 자격증을 배송한다고 했는데 아침에 카톡 알림이 왔어요!하루 만에 자격증이 배송되었습니다.
이렇게 CS Lesaders(관리사)자격증이 드디어 저에게 왔어요!!바리스타 자격증도 빨리 왔으면 좋겠어요 TT
